Ochrana osobných údajov.

1. Aké údaje spracúvam

• identifikačné a kontaktné údaje, najmä meno, e-mail, telefón a adresa,
• objednávkové, zmluvné a platobné údaje vrátane vybranej služby a termínu,
• komunikáciu, odpovede v dotazníkoch a poznámky potrebné na poskytnutie služby,
• údaje o zdraví, stravovaní, životnom štýle a výsledky InBody merania, ak sú pre službu potrebné,
• fakturačné údaje a údaje vyžadované účtovnými a daňovými predpismi,
• technické údaje, napríklad IP adresu, typ zariadenia a bezpečnostné záznamy webu.

2. Účely a právne základy

Údaje spracúvam na zodpovedanie otázky, prípravu ponuky, uzatvorenie a plnenie zmluvy, správu rezervácie, poskytnutie poradenstva alebo InBody merania, vybavenie platby, reklamácie a odstúpenia. Právnym základom je vykonanie opatrení na vašu žiadosť pred uzatvorením zmluvy a plnenie zmluvy.

Fakturačné a účtovné údaje spracúvam na splnenie zákonných povinností. Bezpečnostné záznamy a nevyhnutnú administratívu spracúvam na základe oprávneného záujmu chrániť web, služby a právne nároky. Marketingový obsah zasielam iba na základe súhlasu alebo iného zákonného oprávnenia.

3. Údaje o zdraví a InBody výsledky

Údaje o zdraví sú osobitnou kategóriou osobných údajov. Ak sú potrebné na bezpečné a odborné poskytnutie poradenstva alebo interpretáciu merania, spracúvam ich na základe vášho výslovného súhlasu. Poskytnutie týchto údajov je dobrovoľné, no bez potrebných informácií nemusí byť možné službu bezpečne poskytnúť alebo personalizovať.

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Odvolanie neovplyvňuje zákonnosť predchádzajúceho spracúvania, môže však znemožniť pokračovanie služby. Zdieľajte iba údaje, ktoré sú pre dohodnutý účel potrebné.

4. Rezervácie cez Bookio a priestory Zdravio

Tlačidlá na rezerváciu smerujú do externého systému Bookio. Údaje zadané v tomto rozhraní sa používajú na vytvorenie a správu rezervácie a môžu byť v nevyhnutnom rozsahu dostupné poskytovateľovi, prevádzkovateľovi Bookio a pracovníkom Zdravio, ak je to potrebné na zabezpečenie osobného termínu. Podrobnosti o spracúvaní v platforme sú v zásadách ochrany súkromia Bookio.

5. Buy Me a Coffee a platby

Pri objednaní online služby cez Buy Me a Coffee spracúva údaje potrebné na účet, objednávku a platbu aj prevádzkovateľ tejto platformy, Publisherr Inc., a jeho platobní partneri, najmä Stripe. VýživaMB dostane údaje potrebné na identifikáciu objednávky a poskytnutie služby, nie celé údaje platobnej karty. Viac informácií je v pravidlách ochrany súkromia Buy Me a Coffee.

6. Ďalší príjemcovia údajov

Údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené poskytovateľom hostingu, bezpečnosti a technickej prevádzky webu, e-mailovej služby, účtovníctva, platobných a rezervačných služieb, odborným poradcom alebo orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Títo príjemcovia spracúvajú údaje iba v rozsahu potrebnom na svoju úlohu. Osobné údaje nepredávam.

7. Prenosy mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Niektorí technologickí, e-mailoví alebo platobní poskytovatelia môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA. V takom prípade sa prenos uskutočňuje na základe rozhodnutia o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek alebo iného mechanizmu podľa GDPR, ktorý používa príslušný poskytovateľ.

8. Doba uchovávania

• nezáväzná komunikácia bez uzatvorenia zmluvy: najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie,
• zmluvná dokumentácia a bežná evidencia služby: počas spolupráce a spravidla 3 roky po jej skončení,
• zdravotné údaje a InBody výsledky: počas spolupráce a najviac 3 roky po jej skončení, ak sú naďalej potrebné a trvá súhlas,
• účtovné a daňové doklady: 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú,
• údaje spracúvané na základe súhlasu: do odvolania súhlasu alebo skončenia oznámeného účelu.

Údaje môžu byť uchované dlhšie, ak je to nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo preukazovanie, uplatňovanie či obhajovanie právnych nárokov. Po skončení účelu sa bezpečne vymažú alebo anonymizujú.

9. Web, cookies a externé odkazy

Web nepoužíva vlastné reklamné ani analytické cookies. Hosting a bezpečnostná infraštruktúra však môžu používať nevyhnutné technické záznamy na doručenie a ochranu stránky. Po otvorení externého odkazu, napríklad Bookio, Buy Me a Coffee, Instagram alebo Google, sa uplatnia pravidlá a cookies danej služby.

10. Vaše práva

Podľa okolností máte právo požadovať prístup k údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania a prenosnosť, namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme a kedykoľvek odvolať súhlas. Máte tiež právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní, ak má významné právne účinky.

Žiadosť pošlite na behran.martin@gmail.com. Na ochranu údajov môžem primerane overiť totožnosť žiadateľa. Odpoveď dostanete bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca.

11. Bezpečnosť a automatizované rozhodovanie

Používam primerané technické a organizačné opatrenia, obmedzenie prístupov a zásadu minimalizácie údajov. Napriek tomu žiadny prenos cez internet nie je absolútne bez rizika. Pri poskytovaní služieb nepoužívam automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie s právnym alebo podobne významným účinkom.

12. Sťažnosť a kontakt

Ak máte otázku alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte ma e-mailom, telefonicky alebo poštou na údaje uvedené vyššie. Máte tiež právo podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.

13. Zmeny týchto informácií

Tieto informácie môžu byť aktualizované pri zmene služieb, dodávateľov alebo právnych požiadaviek. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke. Toto znenie je účinné od 1. augusta 2026.